Recenser les critères de choix & mécanismes d’achat

Etude qualitative parcours client BtoB

Client : Fabricant d’automatismes pour ouvrants

Problématique

Pour continuer de développer son activité et élargir ses perspectives d’innovations sur l’un de ses produits phare, la marque a souhaité interroger la cible des CMistes, afin de mieux connaître leur besoins produits, ainsi que leur parcours d’approvisionnement et de mise en œuvre sur les chantiers de construction

Mes prestations

  • Recrutement sur fichier de constructeurs de maisons individuelles, mix d’interlocuteurs, variété de profils, de segments de marché et d’implantations géographiques
  • Entretiens individuels en visio-conférence : panorama produits par segments de marché, tendances produits & prix, acteurs et marques leaders, circuits & parcours d’approvisionnement, critères de choix & poids domotique, attentes clients, forces & faiblesses marque et concurrence, stratégies commerciales, perspectives

Livrables

  • Production d’un rapport de synthèse et d’analyse transversal
  • Conclusions : insights clients majeurs, opportunités pour la marque en termes de gamme produit, univers domotique, communication & services

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